困ったときのデジタルお助けコーナー

最近、「アカウントが乗っ取られてしまった！」という話をよく耳にします。パソコンやスマホを使っていると、知らないうちに自分の名前でメッセージが送られたり、不正にお金を請求されたりするケースも…。特にシニア世代の方は、「自分には関係ない」と思い...

大切な写真や書類がパソコンにだけ入っていて、うっかりバックアップを忘れてしまった…そんなとき、「どうしよう！」と焦ってしまいますよね。でも、焦らなくても大丈夫です。この記事では、専門的な知識や難しい操作が不要で、シニア世代の方でもすぐに実践...

「あっ！」と思ったときには、もうスマホが水の中に―。お風呂場や台所、はたまた雨の日の外出先など、ちょっとした油断でスマホが水濡れしてしまうこと、ありませんか？特に最近のスマホは生活の一部になっているので、濡れてしまうととても不安になるもので...

最近、迷惑電話や詐欺電話が増えてきて、「おかしいな？」と感じたことはありませんか？とくにシニア世代は狙われやすいなんて耳にすると、不安になる方も多いはず。でも、ご安心ください。実は、電話やスマホには、迷惑な電話を簡単にシャットアウトできる方...

パソコンを使っていると、急に動かなくなったり、画面が真っ黒になって焦った経験はありませんか？そんな時、難しい専門用語や複雑な操作に「もうお手上げ」と感じてしまいがちですが、ちょっとしたコツや基本のチェックだけで、意外と簡単に解決できることも...

スマホやパソコンを使っていると、「あれ、急に動かなくなった…」「メールが送れない」「写真がどこかに消えた」といった困りごとがたくさん出てきますよね。でも、難しい専門用語や細かい設定に戸惑ってしまいがちです。そんな時、どうすればすんなり解決で...

スマートフォンを新しくしたいけれど、「今までの大切なデータはどうなるの？」と心配になったことはありませんか？電話帳や写真、LINEのやり取りなど、思い出や大事な情報の引っ越しは失敗したくないですよね。でも、細かい作業や設定は苦手という方も多...

ある日突然、スマホの画面が真っ暗になってしまった…そんな経験はありませんか？いつも通り使っていたのに、急に動かなくなると、不安になってしまいますよね。でもご安心ください。スマホが反応しない時でも、落ち着いてできる対処法が色々あるんです。本記...

最近、「いつものようにWi-Fiに繋ごうと思ったのに、ネットが使えない！」なんて焦ったことはありませんか？ 操作も難しそうだし、どうしたら良いか分からない…そんなお悩みをよく耳にします。でもご安心ください。難しい言葉や専門知識は必要ありませ...

最近「パソコンの動きが変だな」「知らない画面が急に出てきた」なんてこと、ありませんか？もしかしたらウイルスに感染しているサインかもしれません。でも、急に不安になっても大丈夫。この記事では、シニアの皆さんでもすぐできるウイルスの見分け方や、あ...